LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi rasa4d Untuk Akaun Anda

Kami menerangkan cara rasa4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak pembetulan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
rasa4d Polisi Privasi rasa4d Untuk Akaun Anda

3 Kategori Data Yang Kami Urus

Polisi privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan terus, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan rasa4d, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pengesahan, keselamatan, perkhidmatan pelanggan dan pematuhan proses dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod berkaitan Speed Blackjack, Zeus vs Hades, Crash atau MotoGP Betting digunakan untuk menyambungkan sesi akaun,

bukan untuk menjual identiti anda kepada pihak luar. Apabila pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses, kami menerima status, masa, rujukan dan jumlah transaksi daripada rakan pemprosesan. Nombor penuh instrumen bayaran tidak dipaparkan kepada pasukan kandungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, meminta pembetulan atau memahami rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang berada dalam akaun rasa4d anda. Kami akan meminta maklumat minimum untuk mengesahkan pemilikan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki atau rekod log masuk. Pasukan kami boleh mengarahkan permintaan anda kepada petugas privasi tanpa meminta butiran pembayaran penuh.
Borang Bantuan Borang bantuan sesuai untuk pembetulan nama, nombor telefon atau emel yang salah. Lampirkan hanya bukti yang diminta, tutup bahagian sensitif, dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini.
Emel Sokongan Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, gunakan emel sokongan yang tertera pada halaman bantuan rasa4d. Kami akan semak identiti melalui langkah berlapis sebelum membincangkan data akaun.
AMALAN KAMI

6 Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Privasi bukan sekadar teks polisi; ia sebahagian daripada cara kami mengendalikan akaun rasa4d setiap hari. Pasukan operasi kami memisahkan akses kepada data profil, rekod permainan, status transaksi dan permintaan bantuan supaya setiap...

Data Akaun

Kami mengurus nama, nombor telefon, emel dan status pengesahan sebagai data akaun asas. Maklumat ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses, komunikasi keselamatan dan penyelarasan permintaan sokongan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan Masuk

Log masuk direkod dengan masa, alamat rangkaian dan peranti untuk membantu kami mengesan akses yang tidak dikenali. Jika corak berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Data ini membantu semakan bayaran, penyelarasan baki dan penyelesaian pertikaian akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila tujuan tamat, data dipadam, dinyahpaut atau dikurangkan mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat dan jangka masa semakan.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama, emel, nombor telefon, tarikh pendaftaran, peranti, alamat rangkaian dan pilihan keselamatan. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesahkan pemilikan dan mengurus permintaan bantuan.

Rekod transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menyelesaikan pertanyaan baki. Kami tidak memerlukan nombor penuh instrumen bayaran untuk mengendalikan semakan biasa.

Ya, kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan tetapan laman. Kuki ini membantu mengenal pasti log masuk yang sah, mengurangkan permintaan berulang dan menyokong pengalaman akaun yang konsisten pada peranti anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang, borang bantuan atau emel sokongan, kemudian nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Kami akan sahkan pemilikan akaun sebelum menukar data yang mempengaruhi keselamatan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Petugas sokongan melihat maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan, manakala semakan pembayaran dan keselamatan menggunakan rekod berbeza dengan kawalan akses tersendiri.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keperluan keselamatan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengurangkan butiran yang disimpan.

Hubungi kami melalui saluran akaun dan jelaskan rekod yang anda mahu semak, seperti profil, log masuk atau transaksi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum memberitahu pilihan akses yang tersedia.